일월 온수매트 E4에러 만나셨다면, 이미 다른 여러 가지 에러는 많이 보셨을 건데 처음 만나서 당황하실 뿐입니다. 온수매트는 부품이 많지 않지만 그중에 있는 부품 한 가지가 고장 났기 때문에 그것을 알리는 중입니다. 자가수리도 가능하고 AS수리 요청도 가능합니다. 비용이 얼마고 어떻게 셀프수리 하는지 알아보겠습니다.
꼭!
자는 중에 에러가 뜨네요.
As 센터 수리 맡기면 6만~7만 원 ???
1. 일월 온수매트 수리 안 하는 사람들
2. 일월 온수매트 공짜 수리기준
3. 일월 e4 에러가 화가 나는 진짜 이유
4. 일월 온수매트 e4 셀프 수리방법
5. 셀프 수리방법 확인하기
일월 온수매트 e4
수리하는 게 아닙니다
일월 온수매트는 정말 특별하게 보증기간이 2년입니다.
혹시 구매 2년 이내 라면,
또는 셀프 수리가 걱정되신다면,
그냥 AS접수하세요.
비용은 6만 원 ~ 7만 원
새 제품 사는 것보다는 싸게 해결이 가능합니다.
일단 비용을 정확한 수리비용을 문의해 보는 것도 현명한 방법입니다.
아래링크를 통해서 바로 카카오톡으로 문의하세요.
고객센터 : 1588- 3595
연결이 잘 안 되긴 하지만 고객센터 전화번호입니다.
참고로 온수매트는 계절성 가전제품이기 때문에 품질 보증기간이 2년이라는 점을 꼭 기억해 두세요.
무상으로 수리를 받을 수 있습니다.
일월 온수매트 e4
증상이 열받는 이유
싱글형은 그냥 자다가 차가워짐
듀얼형은 두 사람 자다가 한 사람만 입 돌아갑니다.
그래서 아침에 다시 켜보면 멀쩡히 됨 (답답한 노릇)
히터가 하나면 싱글형,
히터가 두 개면 듀얼형으로 보시면 됩니다.
히터마다 온도를 제어하는 온도를 측정하는 온도센서가 있습니다.
그 히터에 있는 온도센서가 고장 나면 E4 에러가 뜹니다.
근데, 이게 전원을 켜자마자 바로 센서가 고장 났다고 알려주지 않습니다.
히터 온도가 올라가고
호스에 있는 물의 온도가 다 올라간 뒤에야
(약 30분 정도가 걸립니다.)
정상 값보다 문제가 있는 걸 발견하면 그때서야 에러를 보여줍니다.
그래서 분명히 켜고 잘 때는 따뜻해지고 이상이 없어 보입니다. 근데, 결국에 자다가 온도가 어느 정도 올라간 뒤에 에러가 뜨면서 동작을 멈추니까 새벽에는 차가운 방바닥에서 자게 되는 게 문제입니다.
일월 온수매트 e4
셀프 수리 해결방법
고치는 방법은 두 가지입니다.
편하게 AS요청하던지
버리기 전에 한번 셀프수리해 보기
편하게 수리를 받으시려면 비용은 어느 정도 감안 해야 합니다.
비용은 5만 원 ~ 7만 원 정도 모델마다 차이가 있습니다.
부품만 싸게 바꿔주면 좋지만,
일월에서는 본체(보일러)를 통째로 바꿔준다고 하니 본체를 새 걸로 바꾸실 마음이 있으신 분은 그냥 AS접수하시는 것도 나쁜 선택 같지는 않습니다.
참고로 새것도 14 ~ 15만 원 정도에 판매를 합니다. (매트 + 본체)
리퍼제품은 25,000원?
셀프로 고치는 방법은 약간에 노력만 있으면 솔직히 가능한 정도입니다.
1. 교체할 부품 주문
2. 본체 하단 나사 5개 분해
3. 회로 분해
4. 새로 받은 온도센서 부착/연결
5. 재조립
아쉽지만 온수매트 온도센서는 닦아서 고치거나 다시 재조립을 한다거나 해서는 고치는 것은 어려운 부품으로 부품을 바꿔야만 해결이 가능합니다.
일단 마음먹었다면,
바꿀 부품부터 주문합니다.
NTSM-6
부품을 주문하면 됩니다.
제품에 설치되어있는 부품과 똑같이 생기지는 않았습니다.
유사한 부품으로 겸용 사용이 가능하기 때문에 수리를 하는 것이기 때문입니다.
정상적인 수리를 위해서는 AS센터를 통해서 진행하는 방법밖에는 없습니다.
그래도 걱정하지 마세요!
온도센서는 저항값이라는 고유의 값을 가지고 있는데, 그것만 일치하면 같이 사용할 수 있습니다.
일월 온수매트에서 쓰고 있는 온도센서는 NTSM-6 부품과 호환이 되기 때문에 구매해 사용하시면 됩니다.
자세한 교환 방법은 아래 링크를 통해서 확인해 보시면 좋을 것 같습니다.
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