집안일에 삼신은 식기세척기, 건조기, 로봇청소기 라고 하지만 실제로 저것들이 없어도 괜찮습니다. 비데가 망가지면 볼일을 못 보는 고통보다는 나은 편입니다. 비데에서 물이 샌다면 바로 수리하시고 화장실도 편하게 다녀오세요. 즉시 물이 계속 나오는 것을 임시 해결방법부터 완전수리까지 공유해 드립니다.
이전 글에서도 얘기했듯이 수리 늦어진다고 고객님께서 우시는 경우도 있었습니다. 며칠째 화장실에서 볼일을 못 봐서 너무 힘들다고...
▶비데에서 물이 계속 나와요 요약 보기
비데 흐르는 물을 즉시 잠그는 방법
비데 흐르는 임시로 사용할 수 있는 방법
비데 물 안 멈춤 고장 원인 (셀프점검)
비데 물이 계속 나와요 AS 요청 시 대략적인 수리 비용
비데 흐르는 물을 즉시 잠그는 방법
└ 비데와 변기에 들어가는 물은 같은 수도를 사용합니다.
우선 변기에 볼일 본 것부터 내려주세요.
(화장실에서 이런 문구 보신 적 있으시죠?? 큰일을 해결하면 자연스럽게 작은 것도 해결됩니다)
그리고 아래 밸브를 잠가줍니다.
그리고 이제 이 글을 천천히 읽어 보시고
셀프 수리 하실지 아니면 AS를 접수하실지
대충 얼마에 비용이 나올지 고민해 보시면 될 것 같습니다.
(전원을 뽑는 것도 일부 도움이 될 수도 있습니다. 오작동에 의한 것이라면 가능함)
비데 물이 안 멈추고 계속 나오는 경우
└ 비데에 물이 안 멈추고 계속 나오는 경우 3가지 경우가 있습니다.
1. 비데 노즐이 나온 상태로 위쪽으로 물을 계속 쏘면서 멈춰서 움직이지 않는다.
2. 비데 노즐은 들어가 있는 상태지만 아래로 계속 물이 흐른다.
3. 비데 노즐 부분이 아닌 비데 옆부분으로 물이 흐른다(필터연결부위)
대부분 고장 나는 경우가 많은 빈도는 2 → 3 → 1
2번. 거의 많이 고장이 나는 경우는 사용하지 않는 상태에서 노즐이 들어간 뒤 아래로 줄줄줄 물이 흐르는 경우가 대부분입니다. 흔하지만 셀프수리는 불가할 수도 있습니다.
3번. 그다음 많이 고장 나는 부위로 필터 연결되는 부위에서 옆으로 흐른다는지 제품의 옆쪽으로 줄줄줄 흐르는 경우 조금 심각해질 수도 있는 그런 경우입니다. 대신 쉽게 해결도 가능할 수 있습니다.
1번. 마지막 비네 노즐이 나온 상태로 위쪽으로 물을 계속 쏘는 경우
정말 거의 없는 경우입니다. 대신 자리에서 일어나기도 어려운 아주 급박한 상황으로 응급 처치가 필요한 상태입니다. 여기에 해당되는 경우는 많이 없으시겠지만. 급한 상황이 시니 아래 글대로 조치해 주세요.
노즐이 밖으로 나와 물을 위로 쏘는 상황 응급 처치
일단 자리에서 일어나시고 노즐을 손으로 제품 쪽으로 밀어서 집어넣어 버립니다.
(강제로 한번 넣는 것으로 고장 나는 경우는 없습니다. 손으로 넣는 것 때문에 고장 난 다면 이미 내부적으로 이미 고장으로 인해 안 들어가는 것이기 때문에 괜찮습니다 힘껏 밀어 넣어주세요.)
그러면 2번과 같은 상황이 되도록 만듭니다
(노즐이 들어간 상태로 아래로 물이 흐름)
그 뒤 맨 위에 안내드린 변기옆에 밸브를 이용해 물을 잠가버립니다.
비데 물이 안 멈추는 경우 원인 (셀프 자가점검 방법)
비데 부품은 복잡한 제품은 많이 복잡하지만, 대부분 시중에 많이 있는 단순한 제품들은 주요 부품 계수는 몇 개 되지 않습니다.
아래 그림은 비데 제품의 물이 흐르는 유로도입니다.
저기 어려운 용어들은 제쳐두고 물을 멈추게 해 주고 열어주는 부품만 알면 됩니다. 빨간색으로 표시된 입수 밸브(원수공급부) 등으로 불리는 흔히 솔레노이드 밸브의 고장입니다.
물이 안 멈추는 경우 저 솔레이노드 밸브 고장으로 닫혀야 하지만 닫히지지 않는 기계적인 고장과 회로(PCB)가 고장 나서 닫아주지 않는 경우 두 가지가 있습니다.
둘 중에 어느 게 고장 났는지 테스트도 가능합니다.
AS 부르기 전에 테스트 미리하셔서 괜한 비용 나가지 않도록 테스트 미리 해보세요.
솔레노이드 밸브는 전기적인 신호로 밸브를 열어주고 닫아주고 합니다.
다만, 솔레노이드 밸브는 기본적인 전기가 없는 상태에서는 닫힘(물이 안 흐름) 기본입니다.
전원코드를 뽑아보세요. 만약 물이 흐르던 제품이 물이 멈춰 버리나요?
그러면 회로고장일 가능성이 매우 높은 상태입니다.
전원코드를 뽑아도 물이 멈추지 않고 계속 흐르나요?
솔레노이드 밸브 자체 고장이 가능성이 매우 높은 상태입니다.
그 외 나머지 부품들은 물을 흐르는 것을 제어하는 기능이 없기 때문에 고장이라고 부품을 고치신다면, 한번 더 고민을 해보시는 게 좋습니다.
거의 관계가 없는 경우가 많고 교체를 권유한다면 노후화로 인한 권유로 지금 물이 흐르는 것과는 관계가 없을 수 있습니다.
비데 물이 계속 나와요 AS 요청 시 대략적인 수리 비용
위 글을 천천히 보면서 내려오신 분이라면 어느 게 고장 난 상태인지 이미 충분히 확인하셨을 것입니다.
그럼 어떻게 생긴 부품인지 보신 후 대략적인 비용이 얼마인지 알아보겠습니다.
제조사마다 생김새는 조금씩 다르겠지만 대부분 유사한 형태로 되어있습니다.
솔레노이드 밸브는 대부분 10,000원 ~ 20,000원 안팎에 비용
PCB 회로는 30,000원 ~ 50,000원까지 다양한 금액대(기능이 많은 제품일수록 비용↑ )
추가적으로 출장비는 별도로 발생하기 때문에 금액이 다소 올라갈 수 있습니다.
아래 고객이라면 수리비가 나오지 않으니 마음 편히 AS 접수하세요
비데 무상 수리 대상
1. 렌털로 비데 사용 (의무사용기간, 렌탈기간 모두 해당될 때)
2. 카드 할부 3년 구매고객(장기무이자 회사별 정책)
3. 일시불 구매 1년 이내
위 조건에 해당되는 고객은 별도 수리비용을 요구한다면 무상 서비스 대상이라고 당당하게 이야기하시고 그래도 요구한다면 서비스 관리자와 통화해 정당성을 확인하세요.
비데는 습기가 많은 공간에 설치가 되는 제품으로 평균적으로 잘 관리가 된다면 3년 길어야 5년이 넘어가기 힘든 제품입니다. 그렇기 때문에 사용 기간이 많이 경과된 제품은 수리를 받는 것보다 교체하는 편이 경제적일 수 있습니다.
AS를 접수하시기 전에 사전에 고민을 충분히 하시길 권장드립니다.
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