아마 모르긴 몰라도 노비타 비데는 대한민국에서 가장 많이 설치되어 있는 비데 제품이 아닐까 싶습니다. 물론 제품의 품질력이나 기술력 이런 거 다 따지지 않고 각 가정집에서 저렴한 가성비 제품으로 많이들 사용하기 때문입니다. 다만, 비데는 고장이 잦은 가전제품으로 고장 났을 때 예상 수리비를 생각해 교체를 고민하게 하는 제품입니다.
▶노비타 비데 제품의 흔한 고장 유형 미리 보기
노비타 비데 버튼 고장
노비타 비데 전원 고장
노비타 비데 노즐 고장
노비타비데 리모컨 고장
노비타 비데 온수 고장
아래 내용과 예상 비용 보시고 수리를 받으실지 교체를 하실지 깊은 고민을 해보시면 좋을 것 같습니다.
참고로 비데의 건강한 수명은... 길지 않습니다.
(건식 화장실은 좀 오래 사는 편이고, 습식 화장실은 단명합니다)
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노비타 비데 버튼 고장
└ 버튼 눌러도 작동되지 않음 띠링 동작음이 없음
버튼 고장이라고 하면 변기에 앉아 용변을 본 후 동작 시키기 위해 비데 오른쪽에 있는 조작부를 이야기하는 경우가 많습니다. 버튼 고장이라고 하면 단순하게 버튼만 고장 나는 경우도 있지만 내부 회로도 고장 나는 경우와 시트에 앉는 시트가 사람을 감지 못해 동작하지 않는 경우가 있습니다.
노비다 비데 버튼고장 임시조치 방법
1. 버튼고장 - 버튼을 눌러도 컨트롤(조작부) PCB 가 오 동작을함
2. 회로고장 - 메인 PCB가 오 동작을함
3. 시트고장 - 시트가 사람을 감지 못함(버튼이 무용지물이 됨)
위와 같은 경우가 있습니다.
부품비용은
단순히 버튼고장의 경우 약 16,000원
회로고장의 경우 약 18,000원
시트고장의 경우 약 25,000원
(모델마다 기능차이로 비용차이가 있을 수 있습니다)
수준입니다. 다만 + 출장비가 추가되오니 참고하시면 됩니다.
출장비 18,000원(지역마다 차이가 있습니다)
노비타 비데 전원 고장
└ 버튼 눌러도 소용없고 아무런 소리나 동작되는 소리가 나지 않음
버튼 불량과 증상이 비슷해 보여도 전원불량은 명확하게 구분을 할 수가 있습니다. 방법은 비데 전기콘센트를 뺏다가 다시 껴보는 겁니다.
엄청 단순해 보이지만, 바로 구분이 가능합니다. 원래 비데는 전기 콘센트를 뺏다가 다시 끼우는 경우 초기동작을 하기 때문에 바로 확인이 가능합니다.
- 코드 꼽고 비데에 기계적인 소리가 나거 난다.
- 코드 꼽으니 노즐 쪽에서 물이 쪼르륵 한번 흐른다.
위와 같은 증상이 있다면 전원고장은 아닙니다.
다른 문제일 가능성이 높습니다. (아마 조작부 불량)
코드 꼽아도 기계적인 소리도 없고 노즐 쪽에서 물도 안 흐른다면 전원불량이 분명합니다!
위와 같은 경우가 있습니다.
부품비용은
단순히 메인 PCB 교체비용은 부품비 약 18,000원
출장비 별도
(모델마다 기능차이로 비용차이가 있을 수 있습니다)
노비타 비데 노즐 고장
└ 위와 비슷한 증상입니다. 조작부를 누르면 버튼음까지는 들림
노즐교체 비용
노즐고장은 컨트롤 불량보다 조금 더 들어갑니다.
전원을 꼽아도 기계음도 들리고 물도 쪼르륵 흘립니다.
버튼을 누르면 버튼음도 들립니다. 하지만 노즐이 나와서 물을 뿌려줘야 하는데 노즐이 나와서 물을 뿌리지 않습니다. 이번은 명확한 고장입니다. 바로 노즐 불량입니다.
하지만 여기서도 두 가지로 나뉩니다.
노즐불량 2가지
- 노즐기어가 불량
- 노즐에 물을 공급하는 컨트롤 밸브 불량
비데 노즐은 노즐을 앞뒤로 움직이고 물을 뿌리게 해주는 노즐 자체 고장이 있고, 두 번째는 노즐에 물을 공급하는 컨트롤 밸브 고장이 있습니다.
이것도 구분을 할 수가 있습니다.
버튼을 눌렀을 때 노즐까지는 나오지만 물이 위로 쏘지 않거나 아래로 흘러버리는 경우는 컨트롤밸브가 고장 나있을 가능성이 매우 높습니다.
하지만, 노즐 자체가 안 나오는 경우는 노즐 기어가 불량이기 때문에 노즐을 교체해야 합니다.
위와 같은 경우가 있습니다.
부품비용은
노즐 교체비용은 부품비 약 17,000원
컨트롤 밸브 교체 부품비 약 17,000원
출장비 별도
(모델마다 기능차이로 비용차이가 있을 수 있습니다)
노비타 비데 리모컨 고장
└ 고가형 모델을 사용하신 고객님이십니다.
리모컨이라고 하면 위에 사진처럼 제품 옆에 조작버튼이 있는 것과는 다른 것이니 참고하셔서 구분을 해주셔야 합니다. 옆에 있는 조작버튼 부위를 가끔 리모컨이라고 부르는 고객님들이 있으시니 참고하셔서 보시면 좋을 것 같습니다.
사진처럼 벽에 붙여놓고 사용하는 리모컨이 동작이 되지 않는 경우를 보도록 하겠습니다.
노비타 비데 리모컨이 동작되지 않는 경우
1. 건전지 없음 (가장 많습니다)
2. 리모컨 자체 망가짐
3. 리모컨 수신부 망가짐
4. 내부 센서의 문제로 인해 동작이 안 되는 경우
위와 같은 순서로 빈도가 높다고 볼 수 있습니다. 정말 안타까운 이야기이지만 단순하게 리모컨에 배터리가 없는데, 동작이 안된다고 접수하시는 고객들이 아주아주 많습니다. 건전지 한 번만 교체해 보시고 AS 접수하는 게 좋을 것 같습니다.
두 번째 리모컨 자체 망가짐입니다. 아무래도 습도가 있는 화장실에서 사용하다 보니 물이 들어가거나 습기로 인해 내부 회로에 곰팡이가 들어간 경우입니다. 리모컨만 교체하면 끝납니다.
세 번째 리모컨 수신부입니다. 리모컨이라고 하면 버튼을 누르게 되면 메인 회로에 정보를 전달해야 하지만 그게 고장 나는 경우도 작동을 하지 않습니다.
마지막입니다. 리모컨과 전혀 관계는 없지만 내부 다른 센서로 인해 동작되지 않는 경우입니다. 이건 정말 복불복입니다. 안타깝습니다.
고가형 모델인만큼 모델마다 비용차이가 많이 큽니다. 별도로 AS 센터에 모델마다 비용을 바로 안내 해주기 때문에 고객센터 AS센터로 문의를 해보시는게 확실합니다.
노비타 고객센터 전화번호
1588-6560
상담원 연결가능 시간
평일 : 09시 ~ 18시
노비타 비데 온수 고장
└ 비데에 물은 나오지만 안 따뜻한 경우가 많습니다.
온수가 고장 난 경우 부품 필요 없이 단순하게 수리를 하는 경우도 많이 있습니다. 하지만 귀찮다면 출장비만으로도 해결될 수 있으니 참고해 보시면 좋습니다.
비데라는 가전제품은 뜨거운 물을 만드는 제품이다 보니 안전장치가 장착되어 있습니다.
정확한 명칭으로는 "바이메탈" 또는 "안전장치" 등으로 불립니다.
그게 어떤 특별한, 아주 특별한 경우 온도가 과열되면서 그 안전장치가 스스로 차단하는 경우입니다. 그럴 때는 고장 나서 문제가 생긴 게 아니라 특별한 경우 과열된 것이라면 단순하게 부품 원상 복귀 만으로도 충분하게 해결이 가능합니다.
다만, 다른 문제로 인한 과열 증상이라면 비용은 어떻게 나올지 예상하기가 어렵습니다. 메인 회로고장, 센서고장, 히터 고장, 탱크 고장 등으로 문제가 나올 수 있기 때문에 고민을 해보시는 게 좋습니다.
그래도 구매하신 지 얼마 안 되셨다면 AS출장받아보시고 비용을 대략적으로 문의를 해보시는 게 좋을 것 같습니다.
사용하신 지 3년 이상 또는 5년 이상된 사용자라면 수리하시지 말고 새로 구매하시는 편이 앞으로의 사용을 위해서 좋습니다. 비데가 일정 기간 이상 경과 한 경우 내부 부식이 많이 경과하기 때문에 한번 수리를 시작하면 앞으로도 계속 고장이 발생하기 때문입니다.
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