답답한 웅진 코웨이 AS 서비스를 제일 빠르게 연결하는 방법을 공유합니다. 코웨이 센터 번호나 판매인을 알고 싶은 경우 먼저 안내 받는 방법을 속성으로 알려드립니다. 집중해주세요. 코웨이 제품을 이용하는 분들은 렌탈 또는 일시불 구매를 통해 사용하는 분들은 무상 AS 신청을 하려면 글 끝까지 집중해주세요.
웅진코웨이 고객센터 대표전화번호
웅진 코웨이를 연결할 수 있는 전화번호는 크게 3가지 입니다.
대표전화번호 - 1588-5200
지역별 AS센터 전화번호
지역별 점검(지국) 직통 전화번호
코웨이 직통 전화번호
이것저것 접수하는것 다 싫고 더 이상은 열 받아서 직통 전화번호가 필요하다면 직접 지역에 전화번호를 확인해보세요.
첨부파일 해당 지역 지점의 전화번호로 통화해보시면 됩니다.
물론 직통 전화로 한다고 해도 친절한 응대는 아닐겁니다.
"정식 AS 접수를 통하면 빠른 서비스를 받을수 있습니다"
이런 안내만 하십니다 만 관할지점 지점장 또는 지국장과 직접 통화하면 훨씬 빠른 서비스를 받을 수 있습니다.
※ 연락처가 포함되어 게시할수 없어 파일로 첨부되어 있습니다.
코웨이 AS 접수 방법 3가지
전화로 상담원과 직접 연결되는 만큼 시간과 연결코드가 필요합니다.
👉카카오톡 고객센터 접수 - 카톡 코웨이 채널추가 필수👈
카카오톡 친구 추가가 필수로 되어야 접수가 가능
채팅을 이루어지기 때문에 다소 답답한 면이 있습니다.
회원가입되어 있어야 해서 다소 불편합니다.
고객센터 상담원 연결 가능시간
평일 09시 ~ 18시
토요일 09시 ~ 14시
공휴일(일요일) 09시 ~ 16시
대표번호 ARS 코드 즉시 연결코드
총 7개 서비스를 코드 입력을 통해서 가능
1. A/S 및 이전설치 접수 - AS 접수, 설치 등
2. 반환 및 멤버십 탈퇴 접수 - 렌탈 해지, 위약금, 셀프관리 요청 등
3. 정기점검 및 일반문의 - 점검일자 변경 & 확인, 코디 문의, 멤버십 가입, 렌탈, 계약기간 문의 등
4. 세금계산서, 정보변경, 수납 문의 - 요금납부, 결제 명의 주소 정보 변경 등
5. 상품주문 및 코웨이 제휴카드 문의 - 신규 제품, 제휴카드 등
6. 케어서비스 및 매트리스 문의
7. 불편 접수 - 각종 서비스 불편 사항 접수
코웨이 사용제품 셀프로 정보 확인방법 (바코드)
바코드 번호 조회 서비스를 통해 바코드를 입력하면 사용중인 제품의 정보를 검색할수 있습니다.
렌탈 제품은 정상적인 AS 및 주기적인 관리 확인
코웨이 AS 가능일정 확인방법
AS 신청 이후 서비스 매니저 방문 희망날짜 선택이 가능하며, 신청 일자 다음날 부터 최대 한달이내에 날짜를 선택이 가능합니다.
단, 날짜 선택이 불가능한 날짜는 일정 마감으로 인해 신청가능 시간이 없는것으로 판단하시면 됩니다.
특정지역의 경우 방문시간확정은 담당 서비스 매니저가 고객과 별도 통화 후 확정됩니다.
서비스 기사별 담당 구획 및 코스 일정으로 인해 정확한 시간은 서비스 매니저 또는 서비스 기사와 통화를 한 이후 확정된다고 생각하시면 됩니다.
하트 서비스 일정 확인 및 변경 방법
코웨이 앱 또는 사이트 접속을 통해 [마이코웨이] > [제품관리] > [사용중인 제품]
하트서비스 일정 확인 및 변경이 가능합니다.
날짜변경요청을 선택하시면 원하는 날짜로 하트서비스 일정을 변경요청할 수 있습니다.
코웨이 사용설명서 찾는 방법
기본적으로 사용중인 모델의 제품모델을 정확히 알아야 찾을수 있습니다. 확인방법은 제품의 붙은 제품정보를 확인하시면 모델명을 확인할수 있습니다.
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