``` 삼성 정수기 설치 실패 고객님 (feat.설치기사)
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AS기사 10년차/정수기

삼성 정수기 설치 실패 고객님 (feat.설치기사)

by ★§♧ 2022. 12. 20.
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삼성 정수기를 설치를 많이 해드리지만 삼성 비스포크  정수기는 설치가 성공되는 비율이 좋지 못합니다. 다들 우리 집은 설치가 문제가 없을 줄 아시지만 막상 설치 전 싱크대를 점검하면 절반 정도는 설치를 못 해 드리고  환불을 안내하는 경우가 많습니다.

 


일반 정수기와 다르게 대부분 삼성 정수기를 설치하시는 고객님 댁들은 아주 인테리어에 한가닥씩 하시는 분들이 선택들을 많이 하십니다. 


그래서 설치할 때 더욱 더 신경을 많이 쓰고 설치를 하게 됩니다. 
그리고 이건 설치기사들의 대부분의 고충이겠지만 고객님들과 방문시간을 맞추기가 힘듭니다. 특히 비스포크 빌트인 정수기 설치는 특히나 더 그런 것 습니다.  왜 이 정수기는 다들 맞벌이하시는 분들이 고르시는지.. 아이러니합니다.

 

 

삼성 비스포크 정수기 단점 (일반 정수기와 다른 점)

1. 정수기 본체가 싱크대 내부에 설치된다 (생각보다 크다)
2. 싱크대 상판 또는 싱크대 모서리 부분에 구멍이 큰 걸 뚫어야 된다 (고객님 결정 또는 집주인 결정)
3. 생각보다 고전류의 전압이 필요하다. (추가 공사 가능)
4. 수압에 민감하다 (관리실 요청 또는 수도관 청소 등 여러 문제 복합)

 

 

 

삼성 비스포크 정수기 설치 전 셀프 체크방법

1. 파우셋 위치 선정 (가장 중요)
2. 파우셋 (물 나오는 곳)을 놓을 자리 하부 장에 공간이 넉넉히 있어야 한다.

(쉬운 표현으로 컴퓨터 본체보다 조금 더 큰 게 들어가야 한다. 높이는 눕혀서 설치가 가능)
3. 방금 확인한 공간이나 옆 칸에 전기 콘센트가 있어야 한다(벽 콘센트)
(온수를 사용하는 타입이라 단독 사용이 필수로 필요함) 
3. 싱크대 물을 틀어놓고 화장실 물을 틀었을 때 수압이 너무 약해지면 안 된다.

(정확한 수압은 기사님 방문하면 측정해드립니다 2k 이상이 필요함)

 

삼성 정수기 설치 불가 빨간색 부위 설치 불가

아일랜드 식탁등 삼성정수기 설치불가능 구역표시
삼성 정수기 설치 불가능 구역

수도가 있는 싱크대와 연결이 되어있어야 설치가 가능합니다.
부득이 넘어가 설치해야 되는 경우 바닥에 배관이 지나가며 쫄대 등을 이용해 고정합니다. 
(미관상 비추천)

 

 

 

 

삼성 정수기 설치 수압

삼성 비스포크 정수기뿐만 아니라 직수형 정수기들은 대부분 가정집의 설치 수압이 민감합니다.
대부분 정수기 회사는 1.5K 이상의 수압을 필요로 하지만 대부분의 가정집은 평균적인 수압을 1~3K 수준이기 때문에 특별히 사용하면서 불편함을 못 느낀다면 정수기를 사용하는데 큰 문제점은 없습니다.

다만, 기준 수압을 못 미칠 때 생기는 문제점에 대해서는 제조사에서 책임을 지지 않기 때문에 사전 확인이 필요합니다.

 

 

임시 수압 확인방법  (절수 헤드, 미세홀 NO)

일반 샤워기를 바닥에 놓고 틀었을 때 물이 천정까지 닫는다  (걱정하지 마세요)
일반 샤워기를 바닥에 놓고 성인 키만큼 올라온다 (걱정하지 마세요)
일반 샤워기를 놓고 허리 높이까지 올라온다 (정확한 측정이 필요)
일반 샤워기 놓고 무릎 높이까지 올라온다 (직수형 정수기는 사용이 어렵습니다)

가정집 임시 수압체크방법
직수형 정수기 수압 임시 체크방법

 

 

 

 

삼성 빌트인 정수기 설치 전 설치기사 체크 사항

1. 원하시는 부위에 파우셋 설치를 위해 타공이 가능한지 확인 
2. 파우셋 원하는 위치와 1.5m 이내에 본체를 놓은 공간이 있는지 확인 
3. 본체를 놓은 공간으로 전기를 쓸 수 있는 곳에 전기환경 확인 
4. 직수형 정수기 적정 수압 확인

 

 

삼성 비스포크  파우셋 타공 가능 여부 확인

비스포크 파우셋의 실제로 뚫리는 구멍을 평소 알고 있는 정수기 구멍보다 다소 큰 편입니다.  특히, 이전에 사용하던 정수기 구멍들은 싱크대 귀퉁이에 타공을 해 드리다 보니 다들 인식을 못하고 계시지만 막상 내가 자주 사용할 공간에 타공을 해 드리다 보니 크다는 게 실감되실 겁니다.
추가 비용이 발생되는 경우가 있으니 고객님댁에 싱크대 환경은 미리 점검하셔야 추가 비용이 갑작스럽게 생기는 것을 미리 아셔야 놀라지 않을 수 있습니다.

구멍 크기 : 500원 동전 크기라고 생각하시는 편이 마음 편합니다.
본체 파우셋 타공 구멍 ( 25~30파이 / 직경 25~30mm) 본체와 거리 1.5m 이내 
서브 파우셋  타공 구멍 (15파이 / 직경 15mm) 본체와 거리 8m 이내 - 추가 비용 10만 원
(흔히 조리 수라고 부릅니다) 

무상 타공 - 인조대리석, 목재, 철판 
유상 타공 - 천연대리석 (칸스톤/엔지니어스톤/세라믹) - 10만 원 

1번 자리는 대부분 설치 가능 , 하부공간과 전기만 확인하세요.
2번 자리는 뒤로 나오는 글 끝까지 읽어주세요.

삼성 정수기 설치 가능구역 예시 표현 이미지
삼성 비스포크 정수기 설치 구역

 

 

삼성 정수기 철거 및 이전 설치 시 타공 구멍 메움 방법

삼성 정수기 철거 및 이전 설치

이사를 가게 되거나 제품을 철거를 요청하는 경우 추가 비용 발생

비용 - 철거비용 35,000 / 이전 설치 63,000원 
구멍 마감 - 플라스틱, 스테인리스 마개 무료 마감 / 대리석 복원 10만 원

 

싱크대 상판을 복구하는 방법에대한 이미지
싱크대 메움 방법

 

 

 

 

비스포크 파우셋 하부 싱크장에 본체를 넣을 공간

대부분 고객님들이 본체 크기를 외부 전시장에서 보고 오셨지만 실제 고객 댁에서 제품을 보는 순간 큰 크기를 보고 놀랍니다. 실제 외부에서 보는 제품과 실제 가정집에서 보는 제품의 크기는 같지만 유독 크게 느끼시는 것 같습니다. 컴퓨터 본체 정도 생각하면 되지만 설치 전 실측을 통해 확인합니다.
본체 크기 때문에 설치를 못하는 경우보다는 원하는 곳에 파우셋을 설치 못하는 경우가 더러 있습니다.

 

 

본체를 놓을 곳과 수도가 있는 곳이 서로 막혀 있다면
본체와 전기 콘센트가 서로 막혀 있다면 
싱크대 하부장 내부를 구멍을 뚫어야 할 수도 있습니다. 구멍이 크지는 않습니다. 
(수도호스가 다른칸으로 이동되는 경우 엄지손톱 정도 크기 구멍 / 13 ~ 16mm)
(전기 콘센트가 다른칸으로 이동되는 경우 구멍 큼 / 38mm 이상) 

본체 크기 1  : 상하 설치 170  x 405 x 490  
본체 크기 2 : 좌우 설치 230 x 230 x 490
싱크대 장을 수정해야 하는 경우 외부 업체를 통해 공사 진행 - 추가 비용 견적가로 산정

삼성 정수기 설치되는 사이즈에 대한 표현
삼성 정수기 설치 예시 이미지와 크기
삼성 정수기 설치경우 이미지 표현
삼성 정수기 실제 설치시 이미지

 

 

 

 

 

 

삼성 빌트인 정수기 사용할 전기 콘센트의 전기 환경

생각보다 우리 집 싱크대 하부에는 전기 콘센트가 많이 없습니다. 싱크대 위에 놓고 쓰는 일반 정수기를 쓸 때는 크게 못 느끼던 문제입니다. 이전에는 대부분 정수기 놓는 자리에는 콘센트가 있기 마련이니 전기 문제를 특별히 신경 써 본 적이 없지만 빌트형 정수기는 의외로 전기 문제가 많이 있습니다.

싱크대 하부에 전기 콘센트는 인덕션이나 식기세척기 또는 보일러 분배기 용으로 준비가 되어있는 게 전부이기 때문에 콘센트 개수가 그렇게 많지 않습니다. 그렇기 때문에 전기 문제는 없겠지라고 당연시 생각하는 고객님들이 가끔 놀래시곤 합니다.

싱크대 하부 콘센트 이미지
싱크대 하부에 전기 콘센트 대략적인 위치 표현

인덕션과 비스포크 정수기 조합으로는 같은 콘센트 사용불가 / 식기세척기 조합은 가능
온수 사용 시 소비전력이 2600W의 전기용량이 필요
인덕션 종류들은 대부분 3000W 이상을 사용하기 때문에 같은 콘센트 사용 시 차단기 떨어짐
(해결방법 전기공사)

 

위와 같은 콘센트에 인덕션과 동시 사용이 불가함

 

인덕션은 전기를 고전류로 사용하는 가전제품이기 때문에 빌트인 정수기와 동시 사용이 어렵습니다. 
해결방법으로는 냉/온/정 정수기가 아닌 냉/정 정수기로 변경하시면 추가 공사 없이 사용이 가능합니다.

 

다른 방법으로는 분전함 차단기를 높여서 설치하는 방법이 있고, 또 다른 방법은 전용 배선을 추가로 설치하는 방법 이 있습니다. 두 가지다 모두 추가 비용이 발생되는 만큼 현장에서 직접 확인을 해야 알 수 있습니다.

 

분전함 교체 비용 - 2 ~ 4만 원 (16A:단독 사용, 20A:추천)
전용 배선 설치 - 10 ~ 40만 원 (노출/매립에 따라 차이가 큼)
가정집 내에 이런 두꺼비 집이라고 하는 곳을 공사함
(배보다 배꼽이 커질 수 있음)

두꺼비집 형태 이미지
가정집 내 두꺼비집 공사

본체를 놓는 싱크대 하부장에 콘센트가 없으면 옆칸으로 이동이 필요할 수 있습니다.

싱크대 옆면 & 뒷면 타공 - 구멍 크기 38mm 이상

싱크대 뒷편 타공구멍 이미지
싱크대 뒷편 전기 콘센트 타공 구멍

 

 

 

 

설치기사 삼성정수기 설치불가 의견

삼성 비스포크 빌트인 정수기를 설치기사 입장에서 설치하면서 문제가 될만한 사항과 고객님들과 결정이 필요한 사항들에 대해서 알아보았습니다. 
글로 적고 나니 생각보다 복잡하게 느껴지지만 실제 실제로 설치를 하는데 어렵지는 않습니다. 설치기사님과 꼼꼼한 점검을 하시고 결정만 하신다면 큰 어려울 없이 설치가 가능할 수준입니다.
삼성 비스포크 정수기 렌탈을 알아보신다면 다른 정수기 업체와 삼성 정수기의 유일한 차이점은 구매를 통해 정수기를 구입하고 필터를 셀프로 원하는 시기에 구매해 교체하는 만큼 렌털과는 차이점이 많이 있습니다.

 

 

다음 글은 삼성 비스포크 정수기 설치할 때 발생할 수 있는 최악의 설치 추가 비용에 대해서 알아보도도록 하겠습니다.

삼성전자 빌트인 정수기 추가비용표
삼성 추가비용표 / 출처:삼성전자



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