로지텍 AS센터를 찾는 다면 대부분 마우스와 키보드 때문에 찾고 계실 겁니다. 많이 고장 나는 제품일수록 오히려 운이 좋은 걸 수도 있습니다. 마우스 안 돼서 답답하시지만 이번기회로 새 제품으로 받을 수 있는 좋은 기회 일 수도 있습니다. 아래 내용 꼭 잘 확인해서 새 제품 받으세요.
국내제품은 무상 AS
희소식은 로지텍은새 제품 교환이 기본이라는 것!
1. 로지텍 AS센터 즉시 무상교체 접수하기
2. 24시간 고객센터 채팅상담연결
3. 로지텍 마우스 공짜 수리
4. 로지텍 키보드 교체받기
5. 로지텍 AS센터 수리거부 사례
6. 정품 조회 하기
로지텍 AS센터
즉시 교환 접수하기
로지텍은 마우스 키보드 대박상품이죠
그만큼 저가형 모델이든 고가형 모델은 많은 분들이 사용하십니다.
저가형 모델, 고가형 모델 관계없어 AS센터 접수하시면 새 제품으로 수리를 받을 수 있는 기회가 있습니다.
로지텍은 분해해서 수리 안 해줍니다.
그냥 쿨하게 새 제품으로 바꿔드립니다.
꼭 기회 놓치지 마세요.
물론, 단순 업데이트 문제 인경우는 제외하고 서비스 센터에 같은 모델에 제품이 있는 경우에는 새 제품으로 그대로 교환을 해주기 때문에 불량이 맞으면
그냥 전체적으로 상담원과 연결해 접수하시려면 두 가지 방법이 있습니다.
로지텍은 전화상담과 채팅상담으로 연결을 할 수가 있습니다. 전화상담은 상담시간이 제한이 있기 때문에 참고하셔야 합니다.
대신 미리 알고 전화하세요.
상담원이 물어보는 시리얼 넘버와, 핀넘버는 미리 확인을 한 뒤 전화를 하셔야 제대로 상담이 가능합니다.
시리얼 넘버 : S/N
핀넘버 : P/N
제품 바닥에 진짜 깨알 같은 글씨로 쓰여있습니다. 잘 안보이시는 경우 휴대폰으로 사진 찍고 확대해서 보세요.
자세한 내용은 키보드와 마우스에 따라 빠르게 처리하는 방법이 다릅니다.
아래 자세한 내용으로 이전에 작성한 글이 있으니 확인하시고 참고해 보세요.
로지텍 마우스 수리 AS센터 공짜 해결하기 (가장빠른 처리방법)
로지텍 마우스 AS는 기본적으로 AS접수 후에 택배로 발송 또는 직접 방문을 통해서 수리를 진행할 수 있습니다. 당연히 기본적으로 챙겨야 하는 것들이 있기 때문에 잘만 챙겨가면 새 제품으로
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로지텍 키보드 초기화 AS 불필요 3초 수리 바로하기 (무선키보드 리셋)
로지텍 키보드 초기화 어떻게 알았냐고요? 상담원 통해서 알았습니다. 키보드 먹통, 키보드 깜빡임, 키보드 전원 안 켜짐 다들 상담원 연결까지 기다리지 마시고 바로 확인해서 초기화 바로 해
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로지텍 AS센터
AS센터 24시간 채팅상담
전화포비아가 많은 관계로 채팅상담을 진행합니다. 24시간 진행하기 때문에 오히려 더 편하기도 합니다.
방법은 똑같고 진행도 같은 방식으로 진행됩니다.
키보드, 마우스 모델마다 차이는 있지만 보증기간이 있습니다.
무조건 새 제품으로 바꿔주면 참 좋겠지만 보증기간 내 해당하는 제품들만 해당합니다.
그리고 정말 중요한 사실이 있습니다.
보증기간 내 해당하더라도 보증을 못 받는 경우가 있습니다.
로지텍 AS센터
수리거부 사례
로지텍 제품들은 정식수입과 병행수입 제품이 국내에 많이 판매되고 있습니다.
무슨 수입 제품??
병행수입?
정발수입?
조금 저렴하게 구매하기 위해서 혹시라도 병행 수입제품을 구입하셨나요?
이런 경우 안타깝지만 무상으로 보증수리를 받기는 어렵습니다.
수리방법은 솔직히 사설업체를 이용해야 하는데 마우스 수리해 주는 곳을 찾기는 솔직히 어려워 보입니다.
보증기간 2년~3년
보증기간 증빙자료 : 영수증, 인터넷 구매 이력
보증기간 모르는 경우 : 제조일자 + 2년(3년) + 3개월
혹시라도 수리를 거부받는 경우 셀프로 수리하는 방법 밖에 남지 않았습니다.
사설 업체를 이용해도 가능은 하지만,
고가의 제품이 아니고선 수리를 받기에는 다소 부담스러운 수리비용이 사실입니다.
로지텍 AS센터
정품 일련번호 확인하기
대부분 포장박스에 표기되어 있고, KC 인증마크와 함께 있지만 이런 게 없는 경우 의심을 해봐야 합니다.
오픈마켓 (쿠팡, 11번가, 네이버) 등에서 구매했다 하더라도 가품이 섞여서 판매되는 만큼 직접 조회를 해보는 게 가장 확실한 방법 중에 한 가지입니다.
사용 중이라면 로지텍 소프트 웨어를 설치하면 장치인식이 바로 된다면?!
국내 정식 제품이고,
만약 인식이 안된다면 직접 조회가 가능합니다.
로지텍 정품 일련번호 조회하기
1. 로지텍 로그인
2. '지원' 탭
3. 제품등록 탭
4. 시리얼 번호 조회
5. 잔여 AS기간 확인
위 조회하기에서 조회가 안 되는 경우 '일련번호 없음' 메시지가 뜨고 시리얼 넘버가 조회되지 않습니다. 또한 제품 등록 페이지로 전환도 안되기 때문에 바로 알 수 있습니다.
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