에브리봇 물걸레 청소기 AS 고민하시나요? 증상별 빠르게 해결하는 방법 증상마다 빠르게 해결하는 방법이 다르니 미리 확인하시고 맞춰서 준비하시면 제대로 해결이 가능합니다. 어쩌면 큰돈과 시간이 들어갈 문제를 한방에 해결이 가능한 경우도 많이 있습니다.
건전지 교체로 끝날걸?
모르면 택배 왕복비 + 수리비 덤터기
건전지 교체는 나사 3개 풀면 끝
1. 간단한 처리방법은?
2. 고장 증상별로 해결방법
3. 배터리 고장 셀프수리
4. 물 줄어들지 않음
에브리봇 AS 처리방법은 매우 간단
일단 고장 증상에 따라 처리 방법이 간단한 방법이 있지만 이것저것 귀찮을 땐 아래 내용에 맞춰 그냥 접수부터 하시면 됩니다. 일단 접수하면 간단한 모터 고장은 39,200원부터 시작합니다.
아래를 통해서 접수해 주시면 일단 AS접수는 끝입니다.
- 고객센터 전화번호 : 070-4938-7920
- 상담시간 : 09 ~ 17시 (점심시간 12시 30분 ~ 13시 30분)
- 주말/ 공휴일은 휴무
전화 연결이 불편하실 때는 아래내용대로 접수하시면 접수는 완료됩니다.
그리고 혹시 070 번호로 접수 확인되었다고 연락이 올 텐데 못 받으면 취소될 수 있으니 전화는 잘 받으셔야 합니다. 문자는 필수 확인이 필요합니다.
에브리봇 AS 증상별로 간단히 해결가능
고장 났다고 무조건 센터를 방문하려고 생각하시면 여러모로 골치 아플 수 있습니다.
혹시, 구매한 지 1년 이내라면 센터를 이용하시라고 권해드리지만 1년 이상 된 경우에는 직접 해결하시는 것도 방법입니다.
1년 미만이라면 무조건 AS접수를 진행해 주세요.
1년 이상이라면 보상판매를 고민해도 좋습니다.
수리비용보다 저렴하게 처리될 수도 있습니다.
(수리비용보다 저렴)
1년 미만 처리과정 제품 고장 시 처리과정
→ AS 접수
→ 다음날 아침에 잘 포장해서 밖에 놔둡니다 (택배반품처리 비슷)
(전날 전화로 증상에 따라 보내야 하는 물건을 설명)
→ 택배 이쁘게 포장 (파손주의)
→ 택배 픽업
→ 서비스 센터에서 전화 와서 설명해 줌
→ 다음날 택배 도착
대체로 특별한 문제가 아니라면 발송부터 도착까지 3 ~ 4일 이면 처리가 됩니다.
에브리봇 AS 로봇청소기 자주 생기는 고장
고장별로 단순하게 해결이 되는 경우도 많습니다. 무조건 택배로 보내고 받는 과정이 필요하지는 않습니다. 단순한 고장은 부품을 직접 구매해서 수리하는 것도 가능합니다.
특히 많은 고장은 배터리 고장, 물통 고장 등이 많은데 물통 고장은 물통교체를 하거나 배터리 불량은 배터리 교체만 하면 그대로 사용이 가능합니다.
에브리봇 AS 반복 꺼짐, 전원 안 들어옴
일단 상담을 해보는 것도 괜찮은데 상담을 하면 상담원이 건전지를 교체를 해보는 걸 권할 수도 있습니다.
로봇청소기 배터리 교체하는 것 엄청 어려울 것처럼 느껴지지만, 에브리봇 제품은 나사 3개만 빼면 배터리를 바꿀 수 있는 아주아주 단순한 구조라는 걸 새삼 놀랩니다.
애들 장난감 건전지 바꿔본 실력이 있다면 시도해 보세요.
나사 3개 풀면 교체 끝
배터리는 34,000원으로 수리 끝!!
에브리봇 AS 걸레 물공급 안됨
이것도 일단은 상담을 해보고 결정하시면 되지만 물통에 물을 넣었는데 물이 줄어들지 않는 문제는 물통에 자동으로 물이 들어가게 해주는 패킹이 문제가 있거나 하면 생기는 문제입니다.
물통 고장이 의심될 때는 단순 물통 교체만으로도 해결되는 경우가 많습니다. 이것 또한 소모품으로 교체가 가능하니 상담원과 상담을 해보시고 구매하시면 빠르게 해결이 가능합니다.
상담원과 통화를 요청하는 건 공짜니 일단 문의해 보세요.
아주아주 친절하게 응대해 주니 걱정 마시고 문의부터 해보시면 빠르게 해결이 가능합니다.
참고로 로봇청소기 신세계를 맛을 보셨다면 최근 나오는 로봇청소기는 정말 아주아주 신세계를 보여주니 한번 알아보시는 건 어떨까요?
요즘은 걸레도 빨아주고
걸레도 말려주고 다 알아서 하고 사람이 손을 댈 필요가 없어졌습니다.
로봇청소기 이모님이 매일 청소해 주는 깨끗한 집에 들어가는 맛도 한번 경험해 보세요!!
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